Domingo, 11 de janeiro de 2009 1º) Disponha-se a ajudar seu cliente. Não crie barreiras. 2º) Respeite o cliente na sua maneira de ser, agir e pensar. Ele é um ser humano igual a você. 3º) Trate com igualdade todos os seus clientes. Não alimente preconceitos ou...
